Questions fréquentes sur OneLine
Sur le produit, les tarifs et la facturation. Ce que le RGIE demande est expliqué dans les guides Réaliser un schéma unifilaire et Réaliser un plan de position.
Le produit
OneLine produit-il un schéma conforme au RGIE ?
OneLine utilise les exemples et le tableau des symboles du RGIE Livre 1 et contrôle des règles sur la base de votre saisie. Un dossier correct demande aussi des données d’installation complètes et exactes. Les contrôles intégrés vous y aident ; l’évaluation de l’installation se fait lors du contrôle par un organisme agréé.
Puis-je utiliser le dossier pour le contrôle ?
OneLine sert à établir les schémas et les annexes pour votre contrôle. L’export contient notamment les lettres des circuits, les numéros des récepteurs, les données des câbles et un cartouche avec des cases de signature. La liste de contrôle vous montre quels points le logiciel a vérifiés et ce qui doit être examiné sur place. OneLine ne garantit pas un contrôle favorable.
Ai-je besoin d’un plan ?
Non. Vous pouvez aussi placer les récepteurs sur une feuille vierge. Avec un plan en pdf, png ou jpeg comme arrière-plan, vous situez plus facilement l’emplacement des éléments.
Où mes données sont-elles conservées ?
Sur nos serveurs. Nous hébergeons OneLine ; vous utilisez l’application via votre navigateur. Vos projets sont privés par utilisateur et enregistrés automatiquement.
Puis-je utiliser OneLine pour un seul projet ?
Oui. Pour qui veut documenter une seule installation, il existe une formule pour un seul fichier de projet. Si vous travaillez sur plusieurs projets, vous choisissez un abonnement. Voir les tarifs.
Dois-je installer un logiciel ?
Non. Vous utilisez OneLine en ligne dans votre navigateur. Nous assurons l’hébergement de l’application.
OneLine fonctionne-t-il sur Mac et iPad ?
Oui. OneLine fonctionne dans le navigateur, y compris dans Safari sur Mac et iPad. L’impression directe d’étiquettes par usb demande Chrome ou Edge et une imprimante prise en charge. Vous pouvez aussi exporter les étiquettes en pdf ou en csv.
Puis-je documenter une installation domotique ?
Oui. Vous pouvez reprendre dans le schéma des modules avec canaux et des récepteurs commandés. La représentation est indépendante du fabricant ; vous mentionnez le système de bus utilisé dans la légende.
Puis-je importer un schéma unifilaire existant ?
Pas encore. Vous construisez votre installation à partir d’un modèle. Pour une habitation type, il existe un modèle avec les circuits habituels. Vous pouvez en revanche importer un plan existant comme arrière-plan du plan de position.
Tarifs et facturation
TVA comprise ou hors TVA ?
Home est un prix consommateur, TVA comprise. Pro, Pro mensuel et Business sont hors TVA.
Après l’année Home ?
Le projet reste consultable et exportable, mais vous n’enregistrez plus de nouvelle version. Un nouvel achat rouvre l’écriture pour un an.
Passer de Home à Pro ?
Oui, le projet et ses versions restent en place ; la limite d’un projet et l’adresse fixée disparaissent.
Mensuel ou annuel ?
Douze mois au mois coûtent plus qu’un an d’un coup, en échange de la liberté d’arrêter.
Utilisateurs supplémentaires ?
€99 par an et par siège, hors TVA.
Résiliation ?
La facturation est manuelle, donc pas de reconduction automatique : signalez votre arrêt avant l’échéance.
Que veut dire lecture seule ?
Tout reste visible et exportable ; seul l’enregistrement d’une nouvelle version s’arrête.
Héberger chez moi ?
Oui, avec Business, avec votre propre fournisseur d’identité.
Votre question n’y figure pas ?
Écrivez à [email protected], en français ou en néerlandais.